很多灾民都以为SONY很有诚意"有在"解决问题
或是被店员唬到有新的一批或是换电池就没问题
我是SONY M5问题 FB社团管理员之一
店员千篇一律的个案
或是说从来没听说过...
甚至讲到说"我们只负责卖..."
这样就坑杀一堆消费者
目前退费抗议换其他手机完成已达到50几人
详情可以参考FB社团(之前创办人设隐藏，现在已改为公开)
https://www.facebook.com/groups/1018365504850990/
目前案例:
1.过热
2.闪退(不要再听信什么第三方软件的问题了)<会闪退过热的请小心
其他零件会跟着损毁(例如过热导致外壳变形防水失效)>
3.萤幕触碰不良
4.相机错误(镜头错误、AR会过热、拍照对不到焦)
5.防水失效(外壳瑕疵有变形不密合)
6.电量异常(无法充电或是充电很慢，电量损失很快)
7.当机(需重新插电才能启动...请注意插多了会烧主机板)
8.4G无法正常使用(与3G或WIFI转换或是讯号不良处)
9.SD卡错误(相片变绿色或是无法读取、资料档案会遗失)
10.自动重开机(或是需要定期重开机不然会LAG)
11.电话漏接(完全没有显示)
12.麦克风音量异常或是音乐从听筒传出
M4和Z3+的受害乡民们，退费方法都相同
修不好的瑕疵本来就要处理掉
而不是要消费者默默吸收，然后店家继续卖
法律条文也写得很清楚了，投诉消保会网页也会寄公文
记得要申诉对象是"原购买店家"(发票上的名称)
不要再浪费时间去维修站或是打客服...永无止尽的鬼打墙
<<本次事件心得>>
手机费用维修期间保固照算你的，退费请SONY自己处理!自己放弃权益没人能帮你
各位乡民们看到报纸和声明书以为SONY很有诚意在解决问题，其实刚好相反
各式各样的推诿，坑杀消费者(建议不要到原厂维修站送修，由原购买处转送)
像这次上新闻的尤小姐就直接保固内报高价，也有其他灾民相同情况
完全把消费者当肥羊在宰，目前已透消保会申诉和众社团的灾民退费抗议
各位不要再傻傻的觉得只是自己运气差拿到机王，手机随时会死透
资料照片也随时会不见(有灾民拿去拍订婚照...悲剧)
很多人都认为只有闪退、LAG...等等小毛病，等发作起来才到处求救
店家也是七天内推说是软件问题，过七天跟你说他不负责请你送原厂无限送修
每次送修都以7~14个"工作天"，新手机买来没多久就马上送修
修完马上坏店家还很有脸说"那就继续送修"
只能说自己用了SONY产品也十多年了，最近两三年真的是扯爆了