大家好，我是很常需要用到word档的学生
遇到了这个问题
手机从这几天开始无法下载档案
从messenger传的，FB上的档案都下载失败(并不是无法开启，是连下载都无法下载)
如以下两个画面
word,pdf都下载失败，我清理过容量，发现还有很大容量，也重新开机过，都仍然失败，
想请问版上各位能不能帮忙解决，非常感谢!
http://i.imgur.com/PR0hGqQ.jpg
http://i.imgur.com/ztIjeYw.jpg