手机送修 逾2成是萤幕故障
SONY M5遭投诉 刚买就秀斗关机 “真衰”
2015年11月09日
SONY M5用户投诉，M5常在电池有电情况下无预警关机。民众提供
【杨宁芷╱台北报导】国内最大手机维修经销通路神脑国际首度公布手机送修最常见原因
，以萤幕故障最多，高达2成2，其次是无法开机、软件当机等问题。神脑表示，平均维修
费约为手机价1至2成，更换机板最贵，若要换机板和萤幕，就建议不要修了。
换机板萤幕不划算
据神脑统计，送修主因除萤幕故障外，其次为无法开机占1成6、软件当机1成4，其余包括
听不到声音、无法充电、泡水摔机、收讯问题、按键故障等；平均修复时间约需等3至5天
，平均维修费约为手机价1至2成，换机板最贵，约为手机的7成价，其次是换萤幕，约占
手机价的一半，若两者均坏，建议换新机会较划算。
神脑表示，人为故障最常见是摔机、泡水所致，此外，因机身多少有缝隙，带手机进浴室
洗澡或下雨时讲电话，都可能让雨水、雾气渗入，让手机受潮损坏，还有人习惯开车时将
手机架在冷气出风口，下车后温度升高，温差过大也可能导致手机内部受潮损坏。
《苹果》近日也接获2名SONY M5用户投诉，指他们买到的防水好拍机根本是瑕疵超多的“
衰衰机”，竟在电池有电情况下无预警关机，须接电源才能重开机，向原厂反映，仅获得
“可能是App导致软件冲突”等回复。民众卢先生说：“9月底才买M5却常无预警关机，回
门市换货后情况仍未改善，也有不少网友反映相同问题。”
带进浴室容易受潮
不具名维修专家表示，可能是手机硬件或软件出现问题，但只有原厂才会清楚。台湾SONY
则不愿对此回应。
3C达人廖阿辉表示，手机有时出现萤幕闪烁、无法开机等情形，是因机板损坏，但无特定
原因。民众林先生说：“我不知手机带进浴室也可能受潮，以后就知道要避免。”
http://www.appledaily.com.tw/appledaily/article/headline/20151109/36889362/