今年七月底我到台湾大哥大门市去办理门号续约
由于原本的学生方案已经没了也无法续
所以就续了一个新的学生方案“(4G学生案)599H(30)”
http://imgur.com/LuYqdFH
续了一支手机也预缴了4186元
结果到刚才收到帐单短信
才发现我已经缴了799*2个月的钱了!!!!
我在台湾大哥大查到自己的资费方案是
“新4代799型”
但我的续约同意书很清楚的写着
“(4G学生案)599H(30)月租598”
等于这两个月默默的被多扣了四百块!!
想请问一下，除了要求退还超收的金额
还有其他更好的解决办法或是有办法申请补偿吗?
觉得这样的作业疏失满夸张的，
如果都没发现不就被每个月被多收到合约到期.....
谢谢各位帮忙~~

可以要求退差价，之前我有办过合约书上跟系统中查到都是我的方案，但是计价方式是比较贵的旧合约。打电话去礼貌的靠腰之后他们答应退还16个月的价差。会这么晚才发现是因为这是给阿公用的门号，老人家傻傻缴钱没注意过。是我临时起意看帐单才发现问题退费是转成预缴款折抵后面的帐单。算起来可以折10个月。但是我打算半年约到期要NP的说....啧p.s. 记得要跟总公司客服靠腰，不要去找店家