[问题] 中华电信帐单不符问题

楼主: wang18 (wa)   2015-10-23 10:40:28
不好意思,知道这边是手机板
但爬文后好像只有这个版有比较多中华电信相关文章
若有不妥再麻烦版主代删,谢谢
之前8月底有出国
一下飞机后就马上在机场买当地sim卡
在9/12号早上回国
但最近收到中华电信帐单
通话明细指出我在9/12 8:25:19秒有个国际漫游短信费用
我飞机是8:30起飞,所以当时我应该已经开飞航模式了
收到帐单当下就去问门市人员了
门市人员说我就算收到短信也须付费
当时有坚持问他我sim卡明明还在包包内
但他给了我一个我觉得超扯的回答(当然我不是专业,说不定他说的是真的)
当时他回答说:就算sim卡没在手机内,一样可以收到讯息,而我带到国外
当然要收漫游
这段话我确认过3次以上了,绝对没有听错!!!!!!
回到家觉得还是太扯
而且看帐单觉得应该是我送出去而不是收到短信
所以又打客服去询问过
客服当时是说我可能有使用预送短信服务
但我连那是什么我都不知道.......
小姐是很热心的说会帮我回报公司
但都一个礼拜过去了,还是没有消息
今天早上受不了想说直接打帐单上我传讯息给他的那支电话
询问他认不认识我(因为我手机没他号码)
我有没有传讯息给他?传了什么内容等等
却发现这门号是个空号
请问有人遇过帐单明细跟实际情况不符的问题吗?我应该如何处理
虽然金额不多,但一想到明明没作却也要缴费就觉得很无奈
门市小姐的回答又是一连串神奇的对话
我都快要觉得我sim卡有魔法了!!!

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