至今日尚未维修手机
19号致电给HTC客服询问维修的事情
客服表示送修需5~7个工作天不含假日，但维修中心现场可以进行维修
隔日20号至台中公益店
服务人员表示工程师会将手机清空做检测，要自行先将手机备份
无论如何都要清空检测
21号再次前往
服务人员坚持最少要5-7个工作天检测与维修手机
且不能现场立即做检测，因工程师有排程不能协助检测
如果需现场服务需先做预约
本人只有一只手机因此拒绝要这么长久的维修时间
回到家后致电客服询问电话客服并无提到需先做预约
而第二次到维修中心才说需要预约否则无法现场检测
询问现场贴有快速维修的服务是指哪种维修
判断需要维修时间的流程是什么
强调现场并无自称工程师的人员协助
客服回答
由现场人员(非工程师)先做判断维修时间
询问是否是由经验判断再专业检测的流程
客服支呜其词
快速维修服务是指像无法充电之类
客服端的资讯是现场先做检测并无预约维修的流程
电话通达20分钟
最后要求客服反应电话客服与现场人员资讯不同事项
电话客服称了解详细状况后再电话联系