[问题] 不知道该怎么办的电话费

楼主: insane8778 (袋鼠吱吱)   2015-10-05 21:15:48
我之前用的手机门号是在我爸名下的
前阵子(大概八月)远传提醒我约快到了 刚好我也想把手机过到我的名下
同时从远传转到中华 于是到了远传办理(8/10)
在跟客服询问的时候
我跟他表明 我想过户 跟之后会转中华
他当然就尽可能的挽留 提出一堆有的没的老客户方案 但真的蛮鸟的 完全没有吸引力
于是在跟他周旋很久以后我终于办了过户
而我原本的合约是1373 然后那时候特价是798吃到饱
我在办的时候有问他之后怎么算 他就跟我说合约到了就是优惠取消变成1373
因此在我的认定中是我过户后仍然是1373的费用并且是吃到饱
客服也没有在我办完过户之后跟我解说收费的费用 因此我的认知是之后最多顶多缴1373
接着我在8/13办理NP 8/16开通转进中华
然后9/30的时候 传了一封短信跟我说我欠了2205未结清
一开始根本搞不清楚状况哪来这么多钱 而且我也已经转出远传了 网络也没办法查
也搞不清楚是过户前的欠款还是过户后的金额
但我爸刚刚去门市之后发现他没有欠款
也就是说这个2205是我在6天内用的费用...
现在觉得很烦燥...因为我过户之后就是因为觉得他还是吃到饱 所以没有特别注意用量
只有在8/13有收到一封短信说我的网络用量已达500元 但我那时候没看懂 不以为意...
门市客服也没有告诉我要注意这个...
觉得6天要2205真的很扯 根本不知道他传输费用是怎么计算的...
而且我现在也找不到我过户的资料...没有签合约当然也就不会有传输费计算的那些
在想要不要打电话客服 告知那是他们的疏失 导致客人有所损失
但我猜那一点用都没有...
想问有没有人知道该怎么样 能有机会降低这个费用...
在远传真的是被气过很多次...
结果要过户NP还要多缴一次学费...
哀...
如果真的无法争取的话 只好用我的悲惨经验 让大家多长一个知识了(叹
补充说明为什么当初没有先让我爸NP再过户
是因为我很少回家 但这个手续无法一天完成 而且我爸很忙 我也成年很久
觉得要办手机的事情还要一直跟我爸约时间很麻烦
在考虑后觉得应该只是手续的差异
...未料到当初如果直接让他NP今天就不会有个问题了(就我目前的认知来说)

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