一年多前中华的门号约满了NP到台哥大
那时候到门市询问，表明目前没有购机需求，原本的4s打算用四年等6s
门市服务人员说可以先单办门号
等到之后有购机需求时直接签新约，旧约会被覆蓋
今天到台哥大官网登记预购6s的时候，网站说我的门号不符合续约资格
致电客服，客服说，签新约覆蓋旧约是老客户才有
必须之前就已经是台哥大的客户
怎么跟当初门市讲的不一样
现在整个很无奈
不知道有什么方法吗？
还是只能自己认了，可能付解约金在重签新约？