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三星Note 4用户怒谯 FB闪退、当机
三星智慧型旗舰手机Note 4疑出现软件瑕疵，遭多名用户投诉使用脸书时频
出现闪退状况。《苹果》已接获多名Note 4用户投诉，手机开启FB时，常
出现当机及黑屏状况，即使送修也无法改善，向客服反应，也仅得到只是个
案的回复，质疑三星枉顾消费者权益。三星昨对此回应，目前已在进行比
对检测。
Note 4用户许小姐投诉表示，她常在使用脸书时发生手机当机情形，尤其在
上传照片时，会经常性的当机，或萤幕出现黑屏、白屏状况，有时甚至必须
拔掉电池重新开机才能继续使用，向客服反应，却得到情况属于个案的回应
，觉得态度草率、令人难以接受。
台湾三星表示，针对Note 4韧体更新后导致脸书闪退问题，目前正采样检测
中， 由于需进一步软件交叉比对，建议消费者先自行更新至最新版的脸书
，如果更新后仍有问题可以拨打客服专线反应。
但Note 4用户陈先生说，他的脸书App已是最新版本，但情况还是没有改善，
已送修过4次，还是常常当机，希望业者能尽快改善。
心得：
Note 4才推出一年，怎么可能会有这种情况呢，一定是拿到机王、脸书app的
错、或是使用者自己不会操作才变成这样吧XD。如果消费者不满意的话，可以
把Note 4拿去三星门市折一万直接换成Note 5啊，高端大气又上档次，问题也
解决了，还顺便延长了两年保固呢，好Note 5不换吗XD
曾香萍：
fb连结网址当机~
照片传送fb当机~
拍照后直接点小图观看当机~
网络不定时禁止连线要重开机~
以上是我的n4常有的状况…其他就不说了(╯з╰)
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