我手机是酷派大神F2台版
上礼拜办了台星大玩特玩预付卡
上台星网站注册了帐密
在电脑或手机网站都可正常登入跟查询余额 网络用量
下载了台星APP后
我非常确定我预付卡号码跟密码都打对
但重试好几次都跟我说帐密错误
不知道这是哪招
请问有人知道怎么解吗 谢谢