※ [本文转录自 Gossiping 看板 #1Lnr5_Ah ]
作者: matthew0204 (马修) 看板: Gossiping
标题: [问卦] 有没有防水手机都是进水故障的八卦
时间: Sun Aug 9 21:11:23 2015
去年买了一支SONY防水手机Z1C
5月刚过保,7月因为有需要在游泳池拍摄小朋友学习游泳做纪念
没想到下了水拍了几张照片(约10张照片,下水深度不超过50CM吧)
接下来就是手机开始出现了一些异常状况
没错,手机进水了
3月因手机网络不稳,送修台X大,台X大告诉我直接帮我换了机板(佛心)
5月手机保固到期
7月因为有需求而手机下水拍照,进水了
送修台X大希望争取权益,因为手机是在他们拆解之后才进水的(之前并不会)
台X大维修人员说要送原厂鉴定来厘清责任,是气密问题造成还是用户使用不当造成
(态度:要嘛手机送原厂做气密鉴定,要不你手机拿回去...)
几天后,维修人员来电告知,原厂拆开手机检修发现有受潮
我问不是说要鉴定吗。
维修人员回答,原厂那边因为手机过保了就没有做气密鉴定就直接拆解做检修...
说好的厘清责任呢?
隔日向客服反应,之后又来电回答说原厂是有做气密鉴定的,鉴定结果是气密问题造成进水
结果开始...啪啦啪啦..手机已经过保了啦,手机大多时间在用户手上啦.........
3月返修后您并没有立即反应问题已经过了多久啦...
(开始厘清没有他们的责任...)
啪啦啪啦...帮你争取了折扣用
5600换机给你,而且保固还有90天.....
5600换机给你,而且保固还有90天.....
5600换机给你,而且保固还有90天.....
(感动的快要哭了...)
(最后态度:要嘛你接受这条件,要不你手机拿回去...)
那当初你们坚持要送原厂做气密鉴定来厘清责任的用意是什么???
是不是防水手机最大的故障原因是进水?
是该对台X大失望呢?还是该对Sony手机的防水能力失望呢?
如果真的必需买新手机我想买Sony Z3C,但是我又怕
就是因为信任防水才会有进水的机会
你说呢?
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※ 转录者: matthew0204 (123.204.182.183), 08/11/2015 02:34:46
※ 编辑: matthew0204 (123.204.182.183), 08/11/2015 02:36:49