※ 引述《john2yliu (志)》之铭言:
: 这个5949企客方案是在中华企客的朋友上个月底告诉我的要我帮忙找人来办,因此方案内
: 容我才贴在01,根据中南部网友的回复到中华门市办理无人一次就成功办理,办理成功的
: 人都有找到中华企客协助,所以要办理的人在台北可以找我朋友帮忙办理,非台北的人一
: 定要找到中华企客的协助才能办理成功
: 中华企客方案内容
: https://goo.gl/MBipAJ
: 我的卖场
: http://www.mobile01.com/mpitemdetail.php?id=1316536
: ※ 引述《perfect827 (柔柔)》之铭言:
: : 去问过了中华电信客服
: : 客服说
: : 没有这方案喔
: : 没有这方案喔
: : 没有这方案喔
: : 客服是不专业还是......
: : 去店里问大家也都不知道
: : 这方案真神秘>"<
: : 台南有哪里可以办
分享8月1日办理的状况,只能说真的非常的难搞,我选的都是直营门市,而且还是那种
旧电信局改制,坐落在自己中华电信大楼下的那种服务中心...。
1.桃园杨梅服务中心
第一间去问的,一开始小姐非常坚持表明一定要有员工识别证才能办,
只有公司名片不可以。
(她说:一定要有识别证喔~没有员工识别证我们也不知道你是不是已经离职了才来办
没有识别证只能请你们的企客经理协助办理,临柜的话是一定要有的,不然没办法办。)
一开始进去就表明要办5949,立刻就事先提醒我证件的规定,
搞得好像已经有过办理经验似的,才稍微安心时,结果开始出现小姐在电脑上根本找不到
那个专案在哪里的窘境,后来秀网络截图给他看,还有说明其他同事都有办理成功这个
专案,加上其他专员跑过来一起帮忙找,终于找出来了(听对话好像是躲在某个很里面
什么企业系统里面之类的)。
但找出来之后她仍然说这专案要输入优惠开通码才能执行,她们没有权限可以处理,一定
要请企客经理办才行,于是就跟我要了公司统编找出企客经理的联络方式,请我上班时间
与他联系,然后先印了5949申请书跟可选择的平板种类清单给我参考。
自己想说虽然没办成功,但申请书白纸黑字都从你们家系统印出来了,又临时爬文看到
有人说在竹北服务中心办理成功过,然后那个企客经理到底是何方神圣我完全不熟,也不
清楚到底是中华内部人员还是什么外包冲业绩的单位,在多方顾虑之后,觉得还是一切以
临柜为妥,道了谢(?)之后于是就带着申请书从杨梅杀去竹北解任务...。
2. 新竹竹北服务中心
专员看到申请书后没有多说什么,直接请我先挑平板,但价低的平板都没有了,只剩
华为,跟要万把块的三星,完全超出预算。她说她也无法确定什么时候会进,问她
是否可以先申办合约等货到了再来领,她也说无法,一定要有货才能办。
于是只好请她帮忙打电话联系其他邻近的店面是否有货。
打了几通之后终于确认在新竹服务中心有现货,请她帮我保留后,立刻又冲去新竹市...
3. 新竹服务中心
也是直接跟专员说明并把申请书给她看,她直接找都没找到就看到了,但
后面又追加了一句与杨梅服务中心小姐一样的话,就是"要输入优惠码这边才能办理喔,
代码可能贵公司的企客经理才会知道,没有代码这里没办法处理,可能要向台北总局
那边申请...."
“蛤?台北??”(听到这句话差点没崩溃,是要我从杨梅骑到竹北再骑到新竹,最后再
北返一路骑回台北的意思吗....)
正当打算准备怒回家洗洗睡时,忽然眼睛看到申请书上一行小到不行又是浅灰色系字体的
说明...
"Coupon代码:________ (即企业统一编号)"[括号的全文格式我忘了,意思是这样没错]
看到这一行心理三字经飙不完,简直庄孝维到一个极致。
但还是很冷静的这行字指给专员看,说:“这个应该是输入我们公司统编就好了?”
“好,那我帮您试试看喔...”
然后接着就一路哗啦啦的印了一大堆文件出来终于开启不断的签名说明签名说明的申办
程序...。
总结申办实务的重点:
1. 临柜申办请带公司名片与员工识别证(至少上述三家服务中心在承办时都有要求确认识
别证),没有员工识别证有非常高的机率直接被打枪,最好无识别证者可以直接向
柜台查询你们家公司的企客经理是谁,直接向其申请比较好。
2. 遇到承办人员有表明没有权限或是需要什么优惠码专案码XX码之类跟您说明一切跟
该专案有关的"码"时,先请对方用公司统编去试,或是直接说用公司统编即可。
3. 申办地点还是以该县市的直营中心为主,而且是要那种旧电信局跟拥有整栋电信大楼
的直营中心。
4. 可能会有点累,请先备好体力(笑)