今年三月在台中向东电信帮家人购买了一支Z2a，上面贴著全虹保固，
上周家人告知萤幕触控乱跳，由于保固期内家人就近至高雄建国路直营维修点送修，
现场工作人员透过电话告知我手机的"制造序号遭到窜改"所以他们查询这支已经无保固。
"而且已经停产很久了"对方这样告知我。
当初购机时我确认过手机是完全没有窜改或是贴贴纸的状况，
我当下因为在工作所以没有细问，直接请家人改去全虹维修点。
全虹告知保固由他们负责至明年三月底。
后来查了一下，根据手机王，Z2a去年七月才上市，
假如他告知我这支手机只有全虹保固我能接受，
但是为什么会说"制造序号遭到窜改""而且已经停产很久了"这种塘塞之词？
请问大家觉得是哪里出问题呢？感谢大家。
手机在南部而且无期他拍照设备所以我无法上传照片，
机身IMEI抽出来那块当初购买时确定无任何贴纸的。
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