我的上网门号是远传3G易付卡
到现在还用不到一个月
今天把流量用完了要再加购
发现余额剩下0元
查询后无任何通话纪录
门号有效日期也从2016/01/06变成2016/1/31
刚刚打给客服
客服说我收到剩下5MB的通知短信后继续用
所以要付较高的网络费用
这是第一次帮我调回来
下次就没办法了
顺便帮我申办250MB上网
门号有效日期又变成2016/02/02
但我收到短信后
就完全无法上网了
只进的去行动客服app
余额就变成0.00了
请问各位板友有发生过这种状况吗?
以后又遇到要怎么处理?