Re: [问题] 请问SONY Z3的防水保固

楼主: houston0710 (Bosh-118)   2015-07-27 22:57:53
上礼拜一送修,今天下午打电话给我说可以去拿手机了,
最后SONY原厂鉴定非人为,所以完全免费,
连一开始签字同意的400元清洁费也没收,
小插曲是手机刚拿回来的时候有点傻傻的,有3G讯号却没办法上网,
还原原厂设定重来一次之后就一切正常了,
除了防水测试之外其他自己习惯会用到的功能用起来感觉没什么大问题,
送修整整一周,速度快还是速度慢就见仁见智了,
最后还是非常感谢新宇的维修团队,结局还是把手机修好了,
只是我想我再也不敢让他下水了XD
※ 引述《houston0710 (Bosh-118)》之铭言:
: 来回一下后续,顺便给要买SONY手机的人参考看看,
: 礼拜一晚上送修,礼拜六中午联络上工程师
: (礼拜五问到的报价是等不下去自己打去新宇问问到的),
: 目前工程师的说法是,气密检测有过,所以初步判定水是从盖子那边进去的,
: 我有问我的试纸是白色的,如果从盖子进去应该是会变色吧?
: 工程师没有针对这一点回应,目前他判定完之后会将手机的资料上传到SONY原厂,
: (我觉得工程师满诚恳的,有说会尽量帮忙做"好看一点"的资料,帮忙争取是否可以维修)
: 再请原厂判定一次,如果原厂判定可免费维修,那下礼拜才会开始维修,
: 所以只能继续等到下礼拜,看SONY原厂那边的判定才能决定手机能不能修,
: 如果不能修就只能自己吞下去换新手机了。
: 看到推文有人说找消保官就是奥客,
: 觉得满无奈的,我今天正常使用手机,在保固内,拿防水手机下水拍照,
: 手机坏了还不一定可以维修,
: 真的去找消保官也是求助无门的情况了,
: 如果我自己有做错我也就认了还不会那么干,
: 我手机没摔过,为了不开盖子买了两条磁充一个座充,
: 盖子也很少开(买了磁充之后根本就没开过),
: 这样子下水还坏掉,我真不知道该如何使用防水手机了。
: 去新宇现场看到电视一直在广告Z3+的防水功能觉得好讽刺,
: 当初Z3的广告也是坐在小船上手机放在水里面拍鱼.......
: 自己个人已经用了三只SONY的手机,
: Sony TX -> Sony Z ->Sony Z3,
: 坦白说,如果下礼拜判定还是人损不维修,我也真的支持不下去了.....
: ※ 引述《houston0710 (Bosh-118)》之铭言:
: : 手机为Sony Z3 目前还在保固内,
: : 平常使用习惯,充电都是用磁充,手机的USB盖子打开来的次数少之又少,
: : 没想到上礼拜下水不到5分钟手机还是GG了,
: : 直接就是开不了机,这礼拜一晚上直接拿去光华的新宇报修,
: : 今天下午打电话去问,他说维修的工程师今天排休,
: : 接电话的看了一下资料说判断是人损,报修要15900,
: : 明天工程师"应该"会跟我联络,
: : 请问大家,我买的明明是防水手机,我也知道盖子不要太常开,
: : 为了充电还特别买了磁充充电,结果手机衣下水不到五分钟就GG,
: : 这样如果新宇还是判定要修15900,除了找消保官申诉之外还有其他解吗?
: : 虽然Z3一下水就GG了,但是很认真的做了功课之后发现,
: : Z3的续航力真的让我很难割舍,
: : 除了新宇之外,还有版友推荐手机维修商吗?
: : 稍微爬了一下文,明天如果手机真的没办法修应该会想拿去奕同科技景美店看看,
: : 除了这间之外是否台北还有推荐的维修商呢?
: : 唉,觉得很无奈,
: : 明明买的是防水手机结果才下水不到5分钟就GG,
: : 维修等了5天,判定结果竟然还是人损,
: : 真的有种欲哭无泪的感觉
作者: SkyIllusionn (夏天)   2015-07-28 21:04:00
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