这是上礼拜发生的事情了..
我使用了约8个月左右的iphone6+ 忽然异常的耗电发热 (重开机开飞航依然无用)
每分钟大约1%电量在持续的减少而且手机一直温温热热
最后靠着回复原厂才解决 不过既然有这种情况发生 当下就是想说
拿去送修检查看是不是里面哪里坏掉还是怎样
当初我是在家里附近的通讯行办的 所以跑去问通讯行要到哪送修
小姐很温柔的跟我说 拿给台湾大哥大 他们就会帮你送修了 这样会比较快
途中我刚好经过studio a 天气很热我就进去吹个冷气晃一晃
店员也告诉我 像我这种绑电信商的必须要找他们修
顺便告诉我直接送到维修中心的话可以比较快拿到
所以我就想说先回家
在家吃饭时刚好有些帐单的问题需要打给台湾大哥大的客服
所以顺便问了我是否可以直接送维修中心
客服人员问我在哪办
我也告诉他在通讯行
"先生 你这样不能送我们这啦 你要拿去送通讯行 你要知道 不是我们出货的
你送给我们 我们怎么能修咧.... 你应该要再拿给通讯行 叫他处理阿 "
"可是我刚问他们说要找你们台湾大哥大阿 "
"先生 我刚才说过了 不是我们的产品 总不能硬要我们修阿 "
途中客服跟跳针一样 一直告诉我不是他们的产品
所以我就问他 那你们不能查询一下 我这手机是不是你们的吗
"先生 这有关个人隐私 所以我们无法查询你的手机序号喔 "
最后他给我苹果的客服....说苹果客服可以帮我查询到底要去哪修
结果等了一阵子打通了苹果客服
客服帮我查了一下.... 喔 你的手机送给台湾大哥大维修就可以了喔
瞬间感觉 喵的咧= =
台湾大哥大的东西 说不是自己的东西 还想让我大热天又跑一趟通讯行叫他们处理
越想越火 所以要打给台湾大哥大的客服爆气
恩 这次客服依然是个温柔让我小鹿乱撞的妹子
我把情况告诉他之后 他立刻跟我比对一下用户资料
然后要我告诉她我手机的IMEI
告诉他之后
"恩 先生 你的手机确实是我们台湾大哥大保固的喔"
靠妖.....
第一个小姐跟我卢小一大堆 说不是他们家的产品 一直跟我说不能查
第二个小姐帮我查 查的很欢乐...还告诉我去哪里修比较快
瞬间还真的挺火的 然后第二个小姐告诉我们 他那边有看到我上一通电话是哪个客服接的
说要帮我投诉....
恩= =就算他只是安慰我的 至少感觉好多了
同样是客服说的话完全不同
以后说真的有问题 也不太想相信他们的客服人员了
素质根本好坏差太多了吧