【更新】宏达电砍维修服务？　H粉好伤心
（更新：新增市场消息）
“唯一能说嘴的后勤优势，现在也掰掰了”，宏达电（2498）引以自豪的原厂保固维修服
务，网络盛传已外包给联强，粉丝都很哀怨，“整个心情很糟”。
揪感心的维修服务没了，BBS网友不舍，维修外包“真是没救了”，只能泪推子龙吗（指华
硕维修团队）？现在大家手上的hTC手机，已经没有故障的本钱了，“希望我刚买的M9头好
壮壮”。
为省成本，却造成恶性循环开始，Mobile01网友问“这样会比较好吗？”买这么多支hTC手
机，很大原因是令人称许的售后维修服务。
“现在他们却把优势自宫了”未来送修免费换新壳的沙必思（service，指服务）不再，恐
怕送修时间也会拉长。
据《苹果》了解，宏达电除了原厂维修之外，也有跟一些授权厂商合作，像是联强等，至
于消费者将手机送至原厂维修，但却由联强将维修后的手机送至消费者手上，主要是如果
维修的手机量较多时，为了避免消费者等太久，宏达电会将维修手机送至授权合作厂商，
由厂商支援维修，等维修好再送还给消费者。
对此，宏达电表示，为提供消费者最优质的服务，我们提供hTC维修中心、hTC认证与授权
的多元化售后服务，以满足消费者的需求。（财经中心／综合报导）
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