Re: [闲聊] htc维修真的包给联强了...

楼主: a3187as (ㄏㄏ)   2015-06-16 12:26:50
※ 引述《iuiuisme (iuiu)》之铭言:
: 小鲁的m8因萤幕问题于上周四寄回htc 103/10月购入
: 上周六致电htc 0800客服回应说六日不修手机 周一才会开始修
: 今天周二又打了0800客服回应请我自己打给授权维修中心
: 我问是联强吗客服说对 wtf
: 然后刚刚打了两小时的联强0225080055
: 赛您老斯根本找不到人 背景音乐越听越都兰才来发费文
: 相较之下htc好打多了根本秒接是业务量变少了吗
: htc唯一能说嘴的后勤也优势不再了
: 看来只好含泪买___

我只能说全包给联强真的完蛋了
之前HTC原厂维修不敢说完美
但说我之前的例子就好
去年M8一出我就买了
刚拿到手时,因为全金属的机壳非常的有质感
但相对来说也是不好保养,很容易碰到就缺一个角或刮痕
因为我真的很喜欢M8,所以保养的非常好,用了三四个月都没有任何刮痕
直到有天晚上我把他从套套里拿出来欣赏一番顺便清洁时
我无法置信的看着背面有两个褪色点,我以为被我保养的完美无缺的M8竟然受损了!
这两个褪色点说来也奇怪,它看起来真的就像是褪色,因为那点一样平滑也没凹进去,至
今我还是不知道什么原因。
后来是我马上联络网络客服哭诉,想当然客服人员完全不懂我那心急如焚的心情,听完我
的叙述后就表示他们没遇过这种情形,但还是请我填报修单,然后拿去便利商店送修。
重点来了,过两天我回家时看到信箱有包裹通知,心想‘糟糕,该不会被退件了吧’,我
立刻冲到管理室领包裹。果不其然,当初客服和我说要7-14天,才两个工作天的时间肯定
是被退回来了。从管理室的门口走到家门口的这段路上,我一直懊恼当初不该用外观这个
理由送修,哪有公司外观受损还帮你换新壳。
直到我打开包装那一刻我还是不相信,他马Der他们竟然帮我换新壳啦!!!!
至今我还是久久不能自己,也无法忘怀那曾经美好的HTC原厂维修。
可惜如今……
作者: jacksonx2000 (捷克森插两千)   2015-06-16 12:46:00
要之前那么赚才撑得起好的售后 现在这惨况外包刚好

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