手机型号：HTC Butterfly S
机龄：1岁2个月
发生时间：上周(6/2)
简述：手机在没有摔到的情况下，开启相机发生无法对焦、萤幕画面一直飘、相机震动且
发出异音等现象。
二话不说直奔八德的直营门市，手机服务中心要先在二楼抽号码牌(建议可以及早先在网
路预约可以节省排队等候时间)，等叫号才到三楼的面对客服。
现场除了手机使用教学外，一般故障情形直接写单子送修。在简单把前面的状况陈述之后
，服务人员会告知过保固检测结果如果不修会收取$300元的检测费…，并告知一般保固处
理是3～5个工作天内，过保则是3～7个工作天处理(don't know why...)
6/4收到收件短信
6/5收到报价短信，更换相机费用$1850
致电客服询问在无摔机情况下出现此问题bla bla....
客服：手机为3C产品，过保固即有可能因诸多因素导致功能故障bla bla...
其实我觉得手机出这种状况是蛮不可思议，所以我算个案(？)，上网一查发现HTC几个是
新机是有类似的情形…只是自己目前还没有将蝴蝶S除役的打算…在经过一番“沟通”后
，客服表示主管授权8折处理($1480
我：同意维修
今天6/8晚上18左右收到短信表示手机送回八德门市，并出发取件
TW维修报表内，
故障问题是：主相机功能不良
处理方式：更换相机
http://i.imgur.com/tXV3tGE.jpg
O.S.功能不良不是HTC的错？因为我过保固期限，所以刚好是算我的错囉？
第一只智慧手机是One X，一样有过保送修经验，但不同的是，工程师主动联系故障原因
及表明手机过热是手机问题，免费更换机板与电池。
经过这次，我的资讯来源都是短信，还好我刚好有第二支手机，客服没有主动联系说明损
坏原因，还是自己打电话去问，并说要修
，才前后两年的时间，让我感到服务落差之大，以及令人不解的处理过程(?_?)
下支手机我可能不会再考虑HTC了。
btw,今晚在等待取件时，还有人是因为紫光任务来送修的…觉得傻眼…还有人在解任务
啊-_-||