[新闻] 防水手机“不防水”?维修比新机贵 民..

楼主: tourism1003 (仆。米叔)   2015-06-07 21:08:27
1.媒体来源:
TVBS 新闻 │ 生活
2.完整新闻标题:
防水手机“不防水”?维修比新机贵 民众怒
3.完整新闻内文:
这几天受到锋面影响,北部地区午后经常下大雨,就有民众购买价值上万元防水手机,没
想到被雨淋到后,居然不能开机!送到原厂维修竟然要收费1万5千8百元比空机市价更贵
,维修人员检查后发现机身变形,才导致面板出现缝隙,因此才导致雨水流进手机,业者
强调这是人为因素,不在保固范围!
投诉民众王先生:“这个号称防水手机,现在被雨滴到,怎么按,怎么按,它就完全不能
开。”
就是这支价值上万元“防水手机”让王先生越说越火,手机不小心被雨淋到,居然不能开
机,送去维修竟然比买新机还要贵。
投诉民众王先生VS.维修人员:“防水手机东西外观上不能做过挤压,它变成说有缝隙会
漏进去,那就是防水会失效,这个维修费要一万多啦。”
明明是防水手机竟然不防水,维修费居然要15800元,现在空机市价行情才15300元,维修
人员解释,手机检测时发现防水试纸变红,明显受潮。
原来是因为王先生智慧型手机使用不当,仔细看摆在桌上平放左边高度偏高,产生黑影,
右边较低,机身明显弯曲变形,形成翘翘板。
投诉民众王先生:“没有浸水,只是下雨放口袋,就说里面受潮,干脆就不需要订保固期
来混淆消费者。”
手机才刚购买将近半年,王先生认为还在保固期间就算要维修费也不该要一万多元,对此
业者回应,防水手机都有塞子保护电路板,一旦经由服务人员确认浸水、受潮,维修仍需
费用,不当使用不算在“保固”范围。
科技部落客郑蛋蛋:“严重外体损伤动作,所以说基本上他们在判断时候,可能会先以这
个方式做人为判断,所以在报修时候,可能就不在保固范围。”
科技达人不讳言,民众使用智慧型手机禁止放在裤子口袋,若直接坐下挤压容易变形,民
众不想花大钱维修手机,最好谨慎保护机身,避免面板挤压产生间隙,只要是因为手机变
型产生的问题,得由消费者自行负责。
4.完整的新闻连结(或缩网址):
http://news.tvbs.com.tw/life/news-602138/
5.心得评论:
之前在神脑买的平板掉到马桶泡到水,送修的时候就有享受到"很好的服务"(这是题外话)
后来工程师还是神脑回复的维修费让我无法接受,所以就把坏掉的平板给带回家,没修
后来有一次去另外一间神脑问到同一台平板的价钱,结果居然比当时的维修费便宜
所以看来这个情形是屡见不显
不过之所以特地 PO 这则新闻,是因为在 FB 上看到郑蛋蛋的 PO 文:
蛋蛋刚刚跟TVBS记者还有一位Sony手机主人碰面受访,他的Z3因为进水无法开机,因此送
修新宇(台湾Sony授权维修厂商),新宇判断因为人为因素进水,主机板萤幕都得换掉,报
修15800,主人抱怨新机目前也不过才15900,问我这样合理吗,该怎么办。
我先看手机,哇靠变形了,主人坦承是他放在屁股口袋时坐下去变形的
嗯...那这样判断人为损伤就合理了,变型后一定会产生空隙的,再入水几乎一定挂的。
至于这个报价合理吗,我的经验是维修零件报价是没在管该手机最新市面行情多少钱的,
维修的报价除了零件本身的订价还有仓储,维修人员,未来保固的成本,背后的计算方式
不是一般民众所能理解,因此若超过新机的成本,那建议民众真的不如买新机,1来是修
好也几乎不可能跟全新新机的状态相比,2 保固顶多提供3个月,买新机有一年完整保固.
..
http://tinyurl.com/pgoya3f ← 变形的手机 http://tinyurl.com/q93qkkm ←网址
结论:以后在用手机的时候小心一点,不然到时候变形了就会对手机造成影响
作者: philhung1968 (小胖)   2015-06-07 21:34:00
爱随便塞裤袋,挤压变形就怨不得人了
作者: garfieldmask (蒙面加菲猫)   2015-06-07 21:57:00
TVB投资人有王........这样意外吗?
作者: bullfrogseed (bullfrog)   2015-06-07 22:30:00
如果汽车泡水,整台大修也是差不多快新车的价钱,还不能保证可以再开多久,手机泡水当然一样道理
作者: jay484848200 (ppt黄猿)   2015-06-08 03:00:00
把引擎打到烂掉 再怪车子跑不动 刁民

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