就在我将跟威宝消保诉讼后拿到的550ML拿给我妈用以后
发生了以下插曲 (汗
因为SIM卡大小的问题 我妈就去门市换了卡
因为家里有WIFI 我妈的门号也就一直是没有使用网络的
然后某天突然发现手机开了上网
(我妈还说难怪她在外面也能开FB这样...
我姐就帮我妈问了一下客服
使用的流量不多 几10MB 但是要被收破千的费用 (惊
但精明如我妈 怎么可能乖乖付这笔钱
于是又打给客服 说了各种理由
包刮她说一直以来又没说要用网络 谁知道会这样
今天发生这种问题你们电信公司没有责任吗 BLABLA
又找上在中华工作的朋友 一样是BLABLA
刚和威宝打完消保诉讼的我是一直觉得不乐观
但毕竟这种事决定权还是在上级的脑袋肯不肯通融 以及有没有正常运转 (?
后来客服跟我妈说 可以降到150块
然后事情结束了吗? 当然还没
我妈表示她就是不愿意付这笔钱 一块都不付 (霸气??
于是客服就表示要在上缴到其他单位处理这样
然后在今天下午我妈等不及 一直没收到通知 又打电话去问
后来辗转问到了负责的单位
对方告诉我妈 这笔项目看起来是已经被消除了 等看下个月帐单 有问题再连络这样
于是我妈就摇著屁股来找我了
然后说你看看中华多棒 哪像威宝一拖再拖有够烂
(后面这点我在经过一连串事情后是不否认
虽然我是跟我妈说还是等帐单来再说
但是她已经屁股翘到天花板听不下我任何话了 XDD
最后想讨论的点是 家中多少都有长辈可能遇到类似的事情
感觉也都听到一些事例 但通常不知道最后是怎么处理的
其他电信面对这种情况是什么解决的方案 不知道板上的大家有没有相关经验提供呢??