自己追踪进度与回报处理最终结果
对神脑钛金会员有兴趣的可自行参考:
5/5 终于可以去神脑贴1000元领小米官翻版的米3
但是...
4/3-5/5这一个月的时间
假如自己有不错的备用机，应该还可以撑过去
假如没有，这一个月的期间真的是很重苦
加上这一个月期间的折腾、等待与被电话放鸽子
早已对神脑没有信心了
假如有人问我钛金会员值不值得
5000元以下的手机，其实还可以考虑
(低价手机本身就淘汰快，即使替换机也应该差不多，钛金会员+换新机总费用约980元)
5000元以上的手机就不必了
(中高价手机，钛金会员+换新机总费用约2060~8300元
手机跌价快，若遇到是换替换机，你可能会更呕 )
至于什么钛金送的保护贴
就不用考虑他的价值了，钛金送的保护贴很烂，不到半年就脱模，保护贴上的刮痕也一堆
后来裸机半年，萤幕却都没有出现刮痕
所以别再用烂的保护贴上的刮痕来安慰自己还好有贴保护贴
伤害的只是自己的眼睛而已
※ 引述《vitaminb12 (清寒~)》之铭言：
: 终于忍不住了...神脑的钛金会员保固售后服务真得是烂的不能再烂了
: 以下是抱怨文
: 4/3 送件维修
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: | ( 4/7、4/8 我主动打给维修站询问进度，被告知要等钛金客服回电)
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: 4/8 收到钛金会员回电说手机不能维修，须以infocus m330替换 (我不同意m330替换)
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: | ( 在这期间，几乎每二天我就主动拨打给神脑客服与维修站询问进度
: | 每次得到的回复都是承诺当天会请钛金客服与我联系
: | 重点是...没有接获半通钛金会员客服的电话 )
: |
: 4/16 一样是我主动打电话询问进度，但这次语气很重地表达对神脑消极的处理态度不满
: 理由：神脑承诺的回复连半通都没有，甚至连处理进度也不愿回电给消费者??
: 晚上，终于收到钛金会员客服回电，告知我无小米3(这不是4/8就告诉我了吗??)
: 我说我愿意补1000元替换小米官网贩售的小米3官翻版
: 并告知下周我会出国，希望出国回来后，可以拿到手机
: 钛金客服说没问题
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: | ( 出国 )
: |
: 4/26 我主动询问送修点，是否可以去拿手机了，结果门市、维修工程师都不知道此事
: 也没新手机送至门市，并告知星期一会再请钛金会员打电话给我
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: 4/27 我又主动拨打神脑客服询问，结果神脑客服什么都不知道，只能再等钛金客服
: 截至目至PO文为止，仍未接获任何电话
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: (苦等电话)
: 心得:
: 1. 从小到大，神脑你是放我最多鸽子的。
: 2. 神脑每次说的“当天回复”，搞得我好困恼，当天回复不是指每天晚上12点前吗?
: 2. 神脑客服声音虽然甜美，但是整个是无用，客服没有钛金处理进度，还是转交维修站。
: 3. 维修站也永远是回复已转由钛金客服接手，他们也不知道钛金处理进度。
: 4. 钛金客服究竟是什么秘密组织??
: 神脑客服与维修站都无法帮消费者转接给钛金客服，消费者只能苦等钛金会员回电。
: 5. 钛金会员中心怀疑设在外星球，所以电话费很贵，舍不得拨??
: 每次询问，神脑客服与维修站都说要请钛金客服回电，结果钛金客服不回就是不回电。
: 6. 已经送修快一个月，正常人应该都会受不了。
: 7. 神脑钛金这种烂服务，神脑竟然没有任何申诉管道。
: 8. 抱怨了这么多，最惨的是，我竟然是用中华门号
: 神脑永远还是都赚得到我的钱 Orz
: ※ 引述《vitaminb12 (清寒~)》之铭言：
: : 在购买神脑钛金保固时
: : 服务人员有提到若手机无法维修，依合约可贴钱更换同款或同等级新机
: : 所谓同等级可依当时手机价格衡量
: : 结果下雨骑车不小心摔机，送修小米3
: : 今天接到神脑维修电话
: : 告知小米3已无法维修，依合约只要付1000元，可更换同款新机或同等级新机
: : 但是...
: : 客服说小米3目前已无货，故只能换同等级的新机
: : 所谓同等级的新机是infocus m330
: : 电话过程中，客服一直强调m330是八核心，超越小米3的4核心
: : 但是
: : 我习惯小米的UI，也希望修好继续用小米 (神脑说他们有权决定修不修，神脑判定是不修)
: : 我心想真的要换新机，也要依当时新机市价衡量(诚如购买钛金保固时所说)
: : 但是客服一直强调，当手机无法维修时，神脑是有权以"同规格"的手机替换
: : infocus m330和小米3是同规格，所以只有m330可以选择替换
: : 因为infocus m330的cpu超过小米3
: : 所以当初申办钛金保固时，门市人员说的同等级可依当时手机价格衡量这句话是屁话吗?
: : 以上面神脑钛金保固的逻辑来看，下面的例子也可能会真实发生:
: : 你送修的是HTC，送修贴钱后，拿回的却是大陆白牌手机
: : 因为神脑会告诉你
: : 手机无法维修，请贴钱换白牌手机，因为白牌手机的cpu赢过你的HTC
: : 因为一切决定权都在神脑
: : 神脑的钛金保固未免也太烂了吧