事情是这样的
我全球一动两年的租约在4月到期
因为觉得也不坏 (就是网络没有快到哪里, 但也不差)
所以又再签一年
但是就在三天前(也就是正式合约开始的第一天)
我的大力玩突然出现很奇怪的现象
早上用的时候都很正常
但是下午就开始突然出现
err connection time out 无法连到外网
入上error出现几次后开始出现
err connection refused
用了网络和共用中心debug后出现
远端装置或资源不接受连线
在我把大力玩重开机
并进入他的网络回到default设定后
就可以透过大力玩设定连到全球一动官网
但也只能连到官网,要切其他网络还是不行
一开始以为是不是大力玩坏了
但是观察灯号其实都是正常的
当我wifi接到大力玩后, 网络的蓝色指示灯的确就会开始闪烁
左边的网络[讯号灯也是三颗灯都亮
但就是不管怎样都不能连外网
proxy关掉也是
查看网络地图显示
NB ==> 大力玩 =X=> 互联网
写了信给客服没有回复
打电话给客服都没有接
本来想说把大力玩送回门市维修
结果又说只能送回直营门市
但我家在淡水, 直营门市在八德路也太远
最好我都闲闲的跑这么远一趟去维修机子
所以
1. 求助大大们, 可以根据error code简单判定是大力玩坏掉? 还是基地台的问题?
(因为其中有几次还说找不到基地台)
2. 因为客服很难找, 水逆才开始全球一动就有问题让我非常不爽
才刚签约, 我可以用 "收讯问题" 退租吗?
(大力玩已经用了两年也过了保固期, 应该不会跟我收器材费用吧?)
3. 这可以找NCC投诉吧? 就算没有换到证照也不能这样摆烂阿~~
以上请本版高人帮忙解惑