Re: [问题] HTC客服的各种神回复

楼主: lambkinchan (L成)   2015-05-08 20:19:22
※ 引述《lambkinchan (成成成)》之铭言:
: 手机发文且文长,内文有抱怨,请见谅!!
: 因为莫名对三星和苹果无爱,第一支智慧型手机就是M7。
: 一直以为自己没有紫光,直到一年快满时候紫光忽然出现,客服二话不说换了新机,到这
: 都算令人接受和赞许服务。
: 但是,人生的but。
: 换到新M7一年后,其中还有无法接受讯号,后来有排除就算了,也就是2014年底,原本只
: 是无法接听电话,看到安卓刚好有更新想说可以解决,竟然一更新就死当在更新画面。
: 原厂回复:主板烧掉毁损
: 不能理解的点:一年新机更新系统主板烧坏,这品管也太差,还这么刚好坏在系统更新,
: 为何是怪我使用异常。
: 奴性坚强如我,被台哥大免费续约M8吸引,上月中萤幕竟然自裂一条线。
: 原厂:无法还原破裂原因,但愿意打折维修
: 不能理解的点:那为何要我负担较高的成数,而不是对分。
: 报价信也是一整包报一个价,没分列项目,一问才知道有些根本不影响可以不修。
: 感觉就是抢骗维修费!!
: 维修回来后令人不解的事继续发生,送修前已经还原原厂设定,维修单竟然可以注记非法
: 软件人损
: 我修萤幕耶!!
: 这到底是怎样得到的结论!!
: 会不会一年到了主板又烧掉当对抗我的证据?
: 最令我不解的来了,这两天使用照相有异常类似星芒效果。
: 原厂回应:拿牙膏刷镜头
: 我还问客服这样会弄坏镀膜吧
: 客服回答:是!
: 天啊!客服是叫我用偏方弄坏手机吗??!!
: 于是上板求救各位,真的是我的问题吗?
: 最后相机的处理大家觉得合理吗?
: 请教大家更专业建议?感谢!!
: 附上奇怪星芒照片
: http://i.imgur.com/XUykU3x.jpg
: http://i.imgur.com/gCpmgDS.jpg
手动置底跟大家报告结果
结论讲前头:
HTC历经将近两周的回复‘手机正常’
个人认为客服根本装孝维,送修前要我用牙膏洗镜头,送修后说正常没问题,还好我没牙
膏弄,不然弄坏镀膜又变自己人损破保,这不是愚弄客人吗?
话说这次维修单一样系统延迟查不到,到底是怎样的系统可以如此优异...
最近HTC又把一些功能拔掉,旗舰功能变调有没有诈骗的嫌疑啊?机海一直出,现有用户
只能哭哭!!!!
以上奴性回报各位,谢谢收看。

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