今天去中华电信柜台
看在通话费率比较便宜的份上
本来是想把我的3G如意卡升4G易付卡
但想说还是确定一下储值方式好了
结果...
我:请问储值方式和3G的一样吗?
客服:一样,不过目前只有300和500的面额可以选
我:那可以用hoho卡储值吗?
客服:3G的才可以喔,4G易付卡是不同系统,所以不行
我:那网络还是1G 180 期限内用完打539申装,从储值余额扣吗?
客服:4G没有这个喔,300元的网络是180MB,500的是300MB
我:啥!? 180MB!? 可是官网写有1.2G耶? 而且我记得有1G 180勒?
客服:等我一下(开官网)
客服:恩...对..好像是1.2G
我:所以我如果流量用完了,一定就要买一张300才有1.2G吗?
客服:应该是喔,这个可能要自己试试看才知道,请问您今天要办吗?
我:我考虑一下改天再来好了,谢谢
本来以为都跟3G一样，费率还比较便宜，被客服这么一乱，我龟了= =
想问一下各位
我原本的认知有错吗@@
中华的客服品质真的不敢领教了= =
3G: 余额 50元 500MB
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升4G 储300
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4G: 余额 170元 1.7GB
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60天内网络用完
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4G: 余额 170元 0GB
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储值100 打539申装1G 180
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4G: 余额 90元 1GB