※ 引述《aliao ()》之铭言：
: 家里两老都是用zenfone 5
: 上个月初家母的手机突然起床就阵亡 隔天拿去一小时快修
: 工程师说 要换主机板 然后你手机下方试纸受潮了!!! 老妈说她从没有弄到过水!!!
: 我反问上面那张没变色 下面受潮跟手机主机无法开机有关吗?
: 他后来说无关 所以就换主机板 资料全没了 但不用收费.....
: 这周末!! 换老爸的手机突然无法充电!!
: 刚刚拿去一小时快修...维修员又说 你的下方试纸受潮了 是人为损害!!!!
: 这次说!!一定要收费
: 我爸马上也说!! 从没有碰到过水......
: 刚刚上网查!!! 也太多zenfone突然不能充电的灾情了吧!!! 真的是碰到水造成的??
: 这是怎样~~ 老人家都说没碰到过水 结果家里两只 都在保固内
: 一要修 就跟你说你的手机受潮了......
家人最近也是因为Zenfone5受潮,无法充电
送皇家说试纸变红色,要自费维修
他就说不修了,但有打电话向客服抱怨,说从未碰过水,怎可能受潮
客服说会派员来收,帮忙看看
结果手机收走后,今天维修工程师打电话来说
虽然试纸受潮,但内部零组件并无水渍现象,还是会免费维修
还说他们除试纸受潮外,还要手机电路机板或零组件出现锈蚀或水渍现象
才会要求顾客自费维修
顺手再贴一则旧新闻
http://www.eprice.com.tw/mobile/talk/102/4053675/1/
手机受潮 保固责无旁贷
在人手一手机的时代，很多人可能都遇过这样的问题：在保固期限内故障，送修结果系受
潮所致，业者概以“受潮属人为因素”不负保固责任，也就是说，消费者须自负全部的维
修费用。但是，手机是不是因为受潮而有问题呢？手机受潮又为何不保固呢？消保会给当
你靠山，以后手机受潮除非真的是人为因素，否则业者要负保固责任。
消保会是接获不少民众申诉，在保固期限内故障，送修结果业者概以“受潮属人为因素”
不负保固责任；消保会认为不甚合理，为厘清手机保固及维修权责范围，建立客观判定标
准，日前特别邀集主管机关NCC、中华电信等电信业者及全虹、联强电子等销售与维修通
路业者，召开会议。
会中，达成数项共识，
1、消费者持故障手机送修，维修业者如果判定是受潮原因，必需是手机内部防潮标签已
有渲染或褪色情形、以及手机电路机板或零组件出现锈蚀或水渍现象，并向消费者说明后
，才能免除保固责任。
2、消费者购买手机后，在正常使用情形下，短期内（如一个月内）就发生前面判定的受
潮故障，那么受潮现象究竟是发生在购买前还是在购买后？基于保护消费者权益立场，消