在官网上买了一只红米1s当备用机
一直都觉得颇好用
直到有一天早上萤幕死当
打电话问现上客服
客服要我按几个键reset没效
之后要我到就近的震旦行维修
到了台南林森路的震旦行
维修人员说这是严重受潮 是人为因素 修理自费要三千多
尚在保固期限内 还要三千多!!!!我当然必须表达我的质疑
他说不相信叫我去看手机
我说你们认为"受潮=人为" 而我的解读是"受潮=产品本身的瑕疵"
更何况mobile01上也有类似的案例(保固内萤幕莫名不能滑)
我的使用状况绝对不可能带进去浴室
没有淋到雨 平时放包包 更没有翻倒饮料
即使消保官发文去 他们还是坚称是我人为用坏
让我顿时对这间公司的信心荡然无存
我认为要检讨的是为什么小米的机子会无缘无故发生这样的事情
小米给我的感觉是 我的机子绝对没有问题 有问题是使用的人
那保固的意义到底在哪里
最后我默默拿起那只iphone4s 真心诚意的跟它说声谢谢
本来想买来当你的备用机的却比你早往生
(心里OS:一样在我包包 为何iphone4s从2011活到现在??而红米...)
终于明白小米终究只能向苹果致敬