我知道这话题已经讨论到烂了，但是还是分享一下经验
不要办的理由我想爬文一大堆，这边单纯分享案例
虽然这件事跟门市处理比较有直接关系，但还是可以给各位列入考虑
1.2014年3月
我跟我妈一起去办手机，当时为华为ascend G700
屏东门市店员询问要不要办钛金，优点一大堆，其中最吸引我们的是
"时间内只要贴1000元可以直接换同值新手机"
2.2015年3月
期限最后一天，我妈先去门市办理贴1000换新机，屏东门市否决
说必须为"不可维修之损坏"才能换新机，我妈非常生气
请店员压日期证明我们为期限内到门市，该门市经理/店长强调说照合约走
(事后证明压日期无用，需请他们KEY单，但店员明知不做)
并且告知说查无当时卖我们手机之店员
(事后他们自己承认知道，只是袒护而不说)
3.2015年3月+1
隔日我们告知屏东门市说我们将寻求消保官协助，
门市马上说其实只要泡水即可达成条件(同时201404卖我们手机的店员出现)
因我人在苗栗，且有手机急需之问题，我妈告知屏东门市后该店员叫我赶快泡水换机
(同时未告知，即使换机也有几天的工作天，也就是这几天是无手机可用)
我依言泡水，依指示拿去苗栗他们指定之门示，苗栗门市拒绝
原因为:期限已过，过期
当下状态:失去手机，没有备用，门市又不给换
遍寻公共电话后，联络上我妈，我妈表示屏东门市人员自承是他们的错误
(没有在期限最后一天我妈去的当时KEY单受理，因此过期)
(来来回回弄了好久又发现，该门市在期限内最后一天就自动把资料删掉，也就是
尚未过期就把资料删掉，因此就算我妈去的那天该门市也无法受理。)
4.2015年3月+2~3
在来来往往沟通过了几天，该门市承诺自费帮我换手机(因他们指示泡水)
而我妈那只则退还钛金会员的钱。(装做这事没发生)
并且寄一只备用手机给我用，并请我将泡水机寄去屏东门市(因为他们问题，只能回去)
5.2015年4月
终于摆脱难用到爆的备用手机，收到新手机为ACER liquidx1
问题来了
1.合约是否有成立? -有
如果有，那么这只手机为钛金会员换给我的，该门市店员何来自贴钱买之说?
偏偏该门市店员一直打悲情牌给我妈，现场拆新机给我妈看时还一直说他贴钱啥的
因此要拿走充电器与耳机
(他说因为我寄泡水机回去时也无把充电器寄回去，因此他也要拿走，重点在于他拿走
是给他家人用。要也是公司收回，根本毫无道理。)
(疑点1)
2.合约是否有成立? -无
那么则是店员自贴钱买手机换给我
既然是店员贴钱买手机，我询问是否能我在补差价换别只我要的手机，店员否决
(疑点2)
既然合约不成立了，那么泡水机是否该还我们? 还回去是为了合约进行，既然
合约不能进行，赔偿就是另件事，何来收回泡水机之事?
(疑点3)
如果店员真的自己贴钱，那么A走充电器和耳机也就算了，但是我上网查ACER这只手机
网络上MOMO购物卖6990，同时送一堆有的没的。
可是我只收到空机，其他啥鬼都没有，是否一同被A走?
(疑点4)
此外，合约不成立，又为何要我们补钛金换机1000元?
(疑点5)
基本上有的选我情愿不泡水用原本那只手机就好，我需求非常简单
电话短信首要，地图导航、网络查资料次要，再来是通讯联络软件，完全不玩游戏
因为他们乱弄害我在急需手机时无手机可用，结果现在给我的新手机听筒音量
显著低落，变成我讲电话很吃力。
以上，给各位参考
刚来这个版，如有不妥，请告知，马上修改
谢谢