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2015年03月19日06:42
宏达电(2498)在机皇M9 4/10到货北美市场前，北美总裁 Jason Mackenzie祭出“Uh-Oh”
全方位保固服务，只要你的M9手机在购买首年发生任何事，不管是进水、萤幕破裂，都可
免费更换一次新机，更换运营商也可获得适合频段新机，这一切都是免费服务，重点是如
果你没用到此项服务，宏达电将提供下一支HTC购机100美元的折扣。
宏达电北美“Uh-Oh”全方位保固方式为，拨打客服专线，提供手机IMEI身分证号码，接
下来就是寄回你受损的M9，宏达电将在2天内寄回一支新M9，如果你立马要用新M9，但无
法马上寄回，宏达电会要求以信用卡为押金，隔天立刻寄上M9，押金也在收到M9后退回。
这样你觉得还不够看，北美“Uh-Oh”全方位保固方式还有一招，如果你在购买M9第一年
内没有使用到此方案，没免费更换手机的话，宏达电在你购买下一支HTC手机时，将提供
100美元的购机优惠折扣，积极锁定你下一支手机。
这项方案也会推广到去年的M8，相较于去年的购买前6个月“HTC Advantage”更换萤幕一
次的服务，今年“Uh-Oh”全方位保固是大大升级。
由于宏达电M9北美开卖时间，将在4/105/4三星机皇Galaxy S6和S6 Edge 。Jason
Mackenzie在M9和全方位保固到位下信心满满，他接受外媒采访时指出，由于对手在其手
机萤幕破裂下还要收费，宏达电的保固方案是一种创新改变游戏态势，提供消费者更多的
溢价经验。
宏达电希望以这个方案提高用户的忠诚度，但相关服务目前仅在北美市场推出。 （陈俐
妏／台北报导）
心得：
这算次出奇招要用保固来跟其他厂牌竞争了，
其实算起来如果在台湾是挺不错的，一年没去忠孝东路维修中心的话，
隔年买新旗舰可以折到三千元，
如果绑约也适用的话绑13XX的24个月就五千不到了，
算是替明年预告了绑约价钱会更漂亮?
用美国的观点绑约199美金的手机一下就变成99美金了