楼主:
Rigaudon (四海之内反***者皆朋友)
2015-03-12 16:46:06http://newtalk.tw/news/view/2015-03-09/57592
调查:1/3苹果用户 上一支手机用三星
过去几年,大尺寸萤幕手机市场完全由Android系统独占,直到iPhone 6
Plus出现后情势逐渐改变,过去习惯购买三星(Samsung)等大萤幕手机
的爱用者纷纷投靠苹果(Apple Inc.)阵营,根据瑞银集团(UBS)的最
新调查结果,近3分之1的iPhone新买家,先前都是三星手机的用户。
瑞银集团调查近4000名手机使用者,发现苹果使用者的品牌忠诚度较高,
客户的保持率高达84%,而手机龙头三星(Samsung)只有55%。且有近3分
之1的iPhone手机用户,上一台手机就是三星产品,但从苹果改用三星的
状况则较少发生。
调查指出,大量用户从Android阵营投奔到iPhone阵营,主要是因为苹果
产品在用户关心的功能上,拥有持续成长的竞争力,无论是手机本身的处
理能力、操作系统,以及萤幕规格,iPhone在用户满意度上均领先三星产
品。
而苹果推出的行动支付系统“Apple Pay”,让三星倍感压力,不得不收购
一家公司以补足在这块领域上的不足之处。此外,面对小米、华为等中国
手机业者的崛起,在价格战上削弱三星的利润,也让三星的龙头宝座待的
相当不安稳,随时有可能被后起之秀取而代之。
调查认为,苹果知道如何在关键领域开展竞争、击败对手,而人们也不在
乎苹果是否从Android软件抄袭了什么功能,他们只在乎苹果能否提升软件
水平,创造绝佳的用户体验。因此,若要让消费者重新拥抱三星手机,恐
怕得推出更多“杀手级”创新才行。
心得:
三星这次超惨,如果说苹果一季的销量7500万台有1/3本来是要去买三星旗
舰的,这样被一挖角S5和Note4一下就少了超多销量了(毕竟iPhone的起始价
格对比过来大概就只有这两台而已了。)加上三星这一年欲振乏力,在S6之
前推出太多没有意义的产品,去年会被挖角得这么惨真是不意外。
2015年还想要反攻的话,只能期望S6和S6 edge的价格能够低一点囉XD