[心得] 中华神脑续约 竟设定错月租费

楼主: jerry11266 (娃娃)   2015-03-10 11:59:15
原方案是学专691
于去年12月在台北某神脑门市续约4G学专平板(887)
结果一月份的帐单显示要缴1087
打去客服问后
客服说是当初柜台人员没有更改方案月租费
887应该设定为4G 1136,柜台人员在电脑上还是设定4G 1336
当下很傻眼
我在中华续约这么多次没有遇过这样
难怪当时那柜台人员连应届毕业生可以办学专都不知= =
由于我是用自动扣款
二月底又碰到过年
所以我到今天尚未收到收据
若我一直没发现,不就一直扣错的月租费...
目前客服人员已帮我更改回1136
多缴及3/1~今天的部分会请公司处理
后续进展也会PO上来(有表示请尽快处理)
没想到连神脑也乌龙......(无言)

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