最近遇到很困扰的问题(也觉得很生气啊啊啊)
前年11月从亚太np到中华的方案是
983+mpro750 (网络超过5g后 最多收550元)
当时在np时 小姐跟我说这个等于是网络吃到饱
去年9月左右 媒体一直报导4g不会有吃到饱
并且我接到中华电信的电话建议我赶快在年底前升级成4g才有优惠
于是乎 我就傻傻的去门市办理升级
办理的时候 柜台小姐有提醒我
原本的np专案流量是5g
现在申请的优惠是可以多送3g
所以我一个月有8g流量 如果超过就会降速
那时我不以为意 想说反正之后也没吃到饱现在升级还有优惠3g
就白痴的同意了QAQ
结果到了2015年 各家电信公司开始纷纷推出4G吃到饱
我真的是超傻眼RRRR
然后某天我流量爆了以后就开始降速噩梦 (比3G还慢..)
我有打去客服问
1. 当初信誓旦旦说不会有网络吃到饱 现在推出了 不是骗了第一批民众?
2. 而且在NP时 小姐也说 这是目前最好的网络吃到饱我才转到中华的
结果因为4G开始畅行 原本NP的客户好像变最烂的方案?
3. 有没有什么方式 我现在可以转到4G吃到饱?
(因为我一个月1087元 同事13XX却4G用爽爽 才差300却限制东限制西真的很懊恼)
结果客服回答
1. (无视)
2. (忽略)
3. 有!! 只要现在解约 付违约金9XXX元转新合约就可以
我听完当下真的超级火大
但客服一直跟我打太极不愿意正面回答我
所以来版上询问
1. NP方案真的没有方式可以转到4G吃到饱吗?
虽然现在有无限加购 但听说只到3月 3月后怎么办QAQ
如果真的没有 那我们NP的也太衰了吧
谢谢大家的回答