[问题] 中华电信帐单重复缴费却没退费

楼主: snow10725 (今天天气不错)   2015-02-07 19:01:27
如题
家里大家忙 也没固定谁去缴
通常一次都会处理7个号码帐单
有时前一天爸爸去缴完
妈妈隔天又去缴
每次都去同一家中华电信门市(直营)
有两次妈妈发现重复缴自己拿单去退
不然他们号称会短信通知
根本没通知过
想请问如果以前收据没有留存
是不是真心是自己虽
没有办法讨回重复的缴金额?
客服问一问回答不出来
我们也好困惑
希望能请教大家相关的处理方式,谢谢

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