[心得] 注意!台湾大哥大600元 3G吃到饱续约陷阱

楼主: fujisan (富士山)   2015-02-02 00:02:03
两年前 本人办了650 3G吃到饱 ipad的合约
最近本人接近合约到期日
所以接到了 台湾大哥大客服端致电来推销合约
说有一个600元的3G吃到饱和约
如果和约期间 有看到比较好的3G或4G合约
可以换约 不收违约金 心想不错
因为电话中 空口无凭 所以我告知说我会去门市了解
晚上我到了门市 店员也致电到客服
门市人员转述了同一个合约内容
因为店员一直推销其他合约
所以我想说先回家计算一下 哪个费率对我最有利
隔天我到了门市还是决定使用600元单纯3G吃到饱就好
签完约店员意外说 耶?他有送行动电源耶!
所以我就拿了行动电源回家了
回到家 三小时过后 我家人回来
他到了另一门市办理一样的方案
这家店员总共打了三通电话 问了三个客服
才把整件事情搞清处!!
方案是这样的
@600元 3G吃到饱 没有行动电源 可以换约
(这是他们所谓的门号合约 只有客服可以办理
@600元 3G吃到饱 有行动电源 不可以换约
(这是他们所谓的设备合约 只有门市可以办理
因为两个很像 所以客服自己也不清楚
所以给门市人员错误讯息 导致我们也接收到错误讯息!!
签了一个不是自己要的和约
因为我有发生这个状况 已寻求客服处理中
我想我绝对不是第一个受害者
所以有签订台湾大哥大 3G 600元续约吃到饱的朋友
注意一下 你签的合约 是不是如同你所期待的那样
作者: freedom51710 (大‧幸运星)   2015-02-02 00:04:00
也不算陷阱吧 本来电话推销的约 有些在门市就不能办吧= =a 这应该是办的当下就要问清楚 门市约跟电话推销约一样与否...不过建议原po问看看能不能取消这个合约 转成电话行销的不绑约@@"

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