原本续约1799办i6
门市 好心 建议说: “看你的通话量建议你选1399方案”
他看到我在考虑办1399要多贴4000,于是主动提出ㄧ个折2000的方案说:“我这边可以帮你们折2000,然后会送ㄧ个套餐”
我问说:“套餐有什么?”
他回答:“有很多,就像是kkbox那种影音”
我问说:“真的吗?那还有什么?”
他说:“这我等下再跟你解释”
于是,要我在“看不到合约内容的平板上签名”
之后,迅速的把“已签名的合约书”印出来,跟我用纸笔解释说:“那你的月租费变成一个月1747。”
我问:“刚刚不是说1399吗?”
他理所当然的说:“对啊,但是因为帮你折2000元,要配一个套餐,套餐加起来是1747元.......违约金的话是....@$%*#&......”
我说:“那这样手机月租费就没有变比较便宜啦”
他说:“之后会~便宜一点点,再之后会更~便宜~”
我说:“再之后是什么时候?”
他说:“两年后就会降回1399!套餐部份帮你绑的是2年。......$@%#*&......”
我要走的时候想到他说要帮我用套餐kkbox的软件走回来提醒他
他说:“哦!对吼,那个是我们远传的omusic,然后另一个是影城的部分...........”边说边正经的帮我载......
回家之后越想越觉得他好心帮我折2000并没有比较划算,于是打电话去客服,客服丢回给门市,拖了半天,他们还说要调影音监视器,最后给我的答复竟然是,很抱歉,门市在当时确实有告知清楚方案内容,而您也同意并且签名了,违约金的部分没办法帮您处理............
有人也曾经被远传门市业务员洗脑过的吗?而且,ㄧ般合约不是都会印出来当面讲解,而不是写在平板,由业务员解说对消费者有利的部分,等消费者签名之后印出来,才讲出“所谓套餐加值的部分是多少钱”,然后回家看完发现有问题却没有法律犹豫期之类的救济方法.............
通常买公职函授教材及ㄧ般保险都有ㄧ定期间犹豫期可以反悔,但是查看电信法及消保法都没提到消费者容易被电信洗脑签合约的可循法条,也只好乖乖付出违约金..............
真的对远传服务感到很心寒..............
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