大家好,小妹是之前阿公被骗中华转台哥大的原po
事情已经顺利解决了,上来和大家报告兼分享一下
简短懒人包:
原本的门号被门市小姐自行做了携码到台哥大的动作
月缴六百多,配了一只智障型手机,绑约两年
然后家属到门市要求解约,并转回中华,但门市不愿配合
正文开始:
后来小妹采用了版上大家建议,申诉大法!!
注意哦,小妹不是直接客诉到台哥大总部
而是直接申诉到NCC,让NCC去和台哥大总部接洽
两天的时间后就接到台哥大总部关切的电话
再隔一天就接到原门市来电,请我们去门市做携出台哥大的通知
过程中没有付出任何的费用
然后已开封的智障型手机也是由门市吸收收回,没有付费
在门市时柜台小姐也协助我们转回中华电信
外公续了中华383纯语音方案,绑两年,还带回一只智慧型手机
终于一切都回到正轨,很感谢大家的帮助!
*遇到不合理的事情,一定要申诉,因为胜利是站在正义的一方的!
(后来当初的门市小姐,因为客诉被扣了两千元的薪水)
以上,谢谢大家。