事情是这样的
我妈本周二or三 因为红米机充电的地方损坏送修
门市人员告知他要一周的时间
我妈就说可是有人会连络他 不能没有手机(算是碎碎念状态)
他就推荐我妈再续一只手机跟门号
我妈啥都不懂 就一般傻傻的60几岁大婶
就照他说的做
因为我一周回家一次 我今天才知道这件事
看到新绑约的手机和门号 30个月 我很无言
送修一只手机等一周 却要花30个月的钱在那边
我妈也傻傻地听门市人员说 手机不用钱
钱是包含在月租费里阿傻子
总之他听完我解释后极度后悔
我也觉得门市人员推荐他办一支新手机跟门号很夸张
刚有和门市人员争论过 但他算是咬定说 当时规则规定都说清楚了
我妈自己拿了双证件也签名了
他也只有做询问动作 而做判断的都是我妈
但我还是无法接受一个送修手机的客户你要推荐他30个月的约
请问这问题有解吗?