之前我帮一个朋友送修一支新一，紫光问题。
他是2013/11/30买的，一直被紫光问题困扰，
但因为对3C不熟，他以为手机相机都这样，而且也不知道可以送修原厂。
于是虽然过保快一个月，但因为是紫光问题，我就帮他寄回。
2014/12/29 电话送修，得到RMA号码，送到便利商店寄出。
可是一直到2015/01/05都没消息，
所以我2015/01/06再打电话去询问，HTC竟然说要7050元费用，
并说今天会有工程师打来说明
今天下午HTC打电话来，我抗议说收件工程师当时说处理紫光问题不用钱。
HTC才说，喔，是因为你的外框有刮伤与密合问题，所以这是包含更换的价格。
怪了，我又没有要换外框？
最后她说，好吧，那如果只维修紫光问题，是600元维修费用。
我再抗议说不是免费吗？
客服人员说零件免费，维修要钱。
接着又再支支吾吾说，紫光问题2015开始要收维修费。
于是我说：
1.我是2014/12/29送修的，跟2015要收费无关。
2.紫光问题是原厂问题，为什么原厂瑕疵要跟消费者收费？
3.使用手机的时候都好好的，为什么会有密合问题？是否可以寄照片给我看？
最后HTC说，好吧，那这次维修镜头就算了，不用费用
（无言…是本来就不用费用吧！！！
而且我到现在，都还没收到照片 -______- 说好的HTC原厂效率呢？