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市场策略上固步自封的三星，恐重蹈Nokia在中国的覆辙
三星在西欧和亚洲的销量降幅最大，在中国的销量锐减28.6%。尽管目前三
星依然稳坐全球第一的市场宝座，但是按照这样的下滑势头，其位置将危危
可及。中国市场的节节败退，将让三星全球手机市场衰退雪上加霜。
全球消费电子行业市场竞争风云变幻，手机霸主苹果依然如日中天，昔日世
界巨头诺基亚、摩托罗拉已风光不再，而仅次于苹果的手机枭雄三星帝国却
也开始摇摇欲坠。
随着智慧手机技术升级换代的加速推进及市场竞争环境的急剧变化，手机市
场龙头老大的位置也在快速易主，尤其是在中国市场更难寻找永远的王者，
只有不断崛起的开拓者、创新者和颠覆者。
三星中国市场节节败退
今年初有知名媒体报导，三星手机市场占有率超过苹果位居世界第一，而仅
仅半年不到，最近市场研究机构Gartner发布调查数据显示，2014年第三季
度三星电子全球智慧手机销量为7321万部，同比减少700万部左右，市场份
额为24.4％，同比下降7.7个百分点，其中三星在西欧和亚洲的销量降幅最
大，在中国的销量锐减28.6%。
尽管目前三星依然稳坐全球第一的市场宝座，但是按照这样的下滑势头，其
位置将危危可及，尤其是在市场空间最大的中国市场已成功被小米超越。
根据Canalys公布的数据，小米在今年Q2共售出约1499万台手机，占中国智
慧手机出货量14%，排名第一，同比去年Q2增长9%、环比今年 Q1增长3.2%。
紧随其后的分别是三星、联想、酷派、华为，其中三星销量约1323万台，占
比12%，相比Q1大跌6%的市场份额。
面对中国手机厂商的强势攻占，包括苹果、三星、诺基亚在内的巨头在中国
市场份额下滑明显，中国市场的节节败退，将让三星全球手机市场衰退雪上
加霜。
三星价格策略“刻舟求剑”
过去几年，三星凭借时尚前卫的外观设计及大萤幕策略，笼络了不少中国的
中高阶消费者，使得三星S系列手机大卖数年。然而，随着中国手机在硬件
性能及 外观设计多方面逐步与国际接轨，在产品质量几近同质化、千元4G
智慧机随街可见的竞争大环境之下，三星手机定价依然保持在过去几年的
高价位，因此在与中国智慧手机的竞争之中，价格成为三星的最大弱点。
在过去两年中国智慧手机普遍在人民币2,000元左右的价格区间中，三星用
3,000-5,000元的中高价位成功划分了市场的细分人群，成为继苹果iPhone
之后最值得商务人群追捧的智慧手机品牌。
但是最近一年，中国手机巨头中华联酷及小米、步步高等品牌直接将大部分
机型拉入到1,000元左右的价格区间，而三星依然保持多年一成不变的定价
策略，市场价格普遍是对手的两三倍以上，与中国手机相比根本毫无优势可
言，由此可见，三星将成今年中国智慧手机价格大战的最大牺牲品。
不单是中国市场，即使在全球市场，三星的疲态也逐渐显露。根据最新的公
开数据显示，三星全球智慧手机市场的份额连续3个季度下滑，三星营业利
润也同时连续第三个季度出现下滑，今年二季度营业利润同比下滑25%，其
中行动业务利润同比下滑30 %。
三星实体通路可能重蹈诺基亚覆辙
最近一年网络对传统行销渠道的变革是非常激烈的，电商渠道的飞速发展，
让全国开店无数、曾经挟渠道以令诸侯的国美、苏宁家电零售连锁巨头也黯
然失色。尤其是小米凭借官网、QQ空间及微信等网络渠道，每年手机出货量
高达数千万台，这让门店遍布城乡小巷无数老牌国产手机巨头中华联酷也按
耐不住，纷纷出 手打造网络手机品牌从线下反攻线上。
面对日益上涨的人工成本及店舖租金，像三星、步步高等传统手机品牌遍布
全国的成千上万的实体店面不但不是一种通路实力强大的表现，反而可能是
一个巨大的包袱。昔日在中国拥有数以万计通路商的诺基亚及摩托罗拉今天
也陷入了举步维艰的地步，传统通过实体通路层层分销的代理模式消耗大量
的中间交易成本，毫 无疑问将被以网络直销为主的电商模式冲击得体无完
肤。
正当中华联酷等国产手机品牌都在纷纷进军线上培育自己的粉丝用户的时候
，三星依然成为为数不多依然固守实体通路的知名手机品牌。然而，随着实
体通路商生存环境的恶劣及来自网络电商销售的冲击，通路商也难免不出现
类似当年诺基亚撤出大陆市场一样的集体倒戈。
曾经有三星通路商向媒体抱怨，今年以来三星部分产品的存货周期从之前的
3-4周延长至目前的12-14周，周期延长导致存货跌价通路商损失惨重。由此
可见，市场策略上固步自封的三星，重蹈诺基亚覆辙并非危言耸听。
心得：
除了价格太高的问题以外，三星还面临着实体店面开太多的问题，以往大家买手机
都是要在实体店面摸过才买，三星自然占了很大的优势，但是随着网络的进步，消
费者多的是在网上看过评测，就直接上购物网站订购了。这样的模式让拥有许多店
面的三星手机面临了很高的屯货压力。今年中国手机还会杀得更低，那么三星还有
什么绝技可以反攻吗？