※ 引述《loa》之铭言：
: 但是在12月10日时，森森同一款手机(配件全相同)
: 又有特卖价格14824元
: 另一位同事看了也很心动，就决定也要购买一只
: 一直到12月12日时，订单上都没变化，还在出货准备中
: 于是我就打电话给森森客服，客服就直接跟我说，因为我一次买二只
: 他们列入问题单，所以先暂停出货，询问我是否真的是要购买二只
: 我明确的告诉他，我是要买二只，但是他们列入问题单的怎么也不和客户连络
: 就让我在这等待着，就是因为原先手机遗失了，才要赶快买一只来使用
: 森森客服说他们的出货就是五个工作天，所以最快我要下星期二才能收的到
: 于是我就请他直接寄出一只，退掉一只
: 星期六很快的收到，但是由于sim卡不合，在星期一的时候去电信行更换nano sim卡
: 插进去，读不到sim卡，再换一张同事的sim卡，也读不到
: 将这二张sim卡装入apple手机，可以使用
: 打去htc客服询问，回复原厂设定也是读不到sim卡，
: htc客服建议我在七天内直接办理退货
: 于是我就打电话给森森客服，他告诉我，他已办理退货，等收到我商品确认配件没少
: 就会帮我办退货，星期四物流取走手机
: 星期五时，森森客服又打电话给我，告诉我，森森会将手机送回给精杰(耗时5工作天)
: 精杰再送回给htc判断是否故障(耗时7~14工作天)
: 精杰再回复森森(耗时5工作天)
: 再由森森退费给我。
: 但是如何htc判断并无故障，森森会强制我一定要履行此笔交易
: 客服说，森森的是审阅期，并非使用期，因为我已拆封了
: 所以是不能退的，但由于我是报故障，所以他们要确认是否真的故障
: 我是想询问，森森或是精杰的这样做法是否合理?
: 不是在网络购物有七天鉴赏期，难道这七天都不能拆封?
: ※ 编辑: loa (61.231.31.71), 12/20/2014 12:24:20
: → flypower : 可以拆封，可以退货，如果是故障而退货，厂商应该 12/20 12:28
: → flypower : 无条件退货;如果是无原因有使用过则厂商可收整新费 12/20 12:28
: → flypower : 退货后，厂商评估商品状况再退款是合理的，但你描 12/20 12:30
: → flypower : 述的工作时间有点久，最快17天~最慢24天 12/20 12:30
森森购物买手机的话，个人不推
前一阵子买手机也是精杰出货的
外盒是台哥大贴纸封住，看来没问题
但电池塑胶袋很旧却被拆封
(标签被割开)
电池背盖也没装好
很像拿退货机来当新品卖
向客服反应却鬼打墙一直回复说
是为了贴全虹的保固标签
(实际上电池并无任何标签)
最后请他调出货录影带出来证明有拆开贴标签
却又改口是台哥大保固，直接出货
所以他们没有录影存证，但一定是新品
不知道这状况说新品大家相信吗？
我因为要参加原厂登录活动，且怕被收整新费
所以还是硬著头皮用了，还好目前没其它问题
如过怕用新品价买到拆封品的朋友还是自己考虑一下吧！
手机排版伤眼，请见谅。