※ 引述《flyingmax (好绵密的面包阿!!)》之铭言：
: 前阵子从小业者换到中华电信，网络比半斤八两好一点点，想把另一个门
: 号换去2块钱的，但店员超...专业，讲话让我听不太懂
: 请问下列名词：
: 3转4,
3G转4G，
无论是3G续约4G还是3G原约无痛升级4G，
都要先有一个3G转4G的合约签订，
用户的直接感受是换Sim卡用
: 流量累计,
就字面上的意思，
每个月网络数据使用量，
在非吃到饱的合约，
3G用多少算多少，4G用超量则降速（依合约而定）
: 通转手(蛤蛤??)
通话约转手机约（购机约）
一般常见客服话术，
因为通话约多半能转购机约不需要付违约金
所以当接到电信客服
告知您的月租费能够享有折扣，优惠为两年
就要注意了。
:一退一租
12/1更新:感谢大家的指正
补充－
推 jc1031 : ㄧ退一租应该是过户
推 byph : 解旧约续新约也会有一退一租的样子
一退一租是过户，
某一方将合约责任移转到另一方
A的合约退租
由B继承这份合约的剩余期间
: np变aq (这是啥?)
携码（NP）变新申办（AQ）
不太有把握，应该是想要保留门号，又想有携码优惠
于是把门号携码出去再携码回来（旋转门）
让原本只能续约的门号变成携码新申办的资格
: 另外我想问，只要坐车，每家电信业者都有5成以上收不到吗？
: 新手机 现在不都4G吗？ 为何有4g收不到要切3G ?
呃...难道4G收不到直接给您断线吗...
每份3转4合约应该都会有这样的描述
受限于无线传输特性，行动通信网络实际连线速率会因使用地点之地形、地上物遮蔽情形
、使用之终端设备、使用人数、距离基地台远近、客户移动速度或其他环境等因素影响而
有所差异；若使用3G门号，如上网地点无法支援3G网络，将自动转为2G网络，如使用4G门
号，地点无法支援4G网络，则可能会转为3G网络，前述两种转换情况下连线速率将会降低
；此外在同一地点、同一时间、同时上网人数太多，而造成网络壅塞时，有可能产生暂时
无法连线上网情形。如于室内使用，因受建物遮蔽效应及室内装潢影响，收讯品质及连线
速率可能会不如室外，甚至收不到讯号。
以上提供个人浅见，有错还请指教
另外就是，用这样的字眼介绍给客人
根本不是专业，真正的专业应该是
用客人能够理解的方式了解复杂的合约
讲这些行话只会让客人感觉距离感十足
无法对从业人员产生信任感，合约怎么谈得成呢？