我的中华电信门号约满到期
考量到我的通话与上网使用量不多的关系
所以11/16就打电话给中华电信
把门号的资费方案转为放心讲396
前天短信通知我余额不足
我心里面想，是不是转换后要先自己储值
所以就储值300元
今天短信又通知我余额不足，变成0元
我心里面想不是才储值300元吗
当中的180元不是可以用1G吗
在家在公司有WIFI环境，所以也都关掉3G上网功能
怎么可能会把储值金额都给花光
刚刚打电话去中华电信询问
得到的答案是11/16那天，并没有替我开网络计量包180元1G的服务
所以这几天上网的费用完全比照一般的流量计费方式
当下我就大喊太扯了，这是你们中华电信的人员疏失啊
实在太离谱了
现在我就等中华电信回复电话，给我一个解释