[讨论] 拨威宝/台湾之星客被收钱

楼主: REOLY (雷欧力)   2014-11-08 19:38:30
我是使用威宝旺卡的客户。刚刚有事用该门号找客服
以下是官网资讯
"24小时服务专线﹕用户手机免费直拨 123 或 02-7703-4300"
前三次拨号123,竟是空号。
不疑有他 想说这支也是免费 02-7703-4300
没想到讲到一半断话。再回拨跟我说余额不足
后来用家里电话再打一次客服
客服说123是门号用户 因为我是易付卡客户要拨537
而 02-7703-4300 是要付费的
听了很火大 该公司什么不在官网上写清楚
刚又写了封信 向他们反应 不应用错误资讯误导用户
让用户打客服白花钱
作者: breakingdown (As time goes by)   2014-11-09 00:39:00
现在才知道有人不知道+1…不过旺卡的资讯确实要找一下才知道

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