大家好 我想请教一个问题 我的电信商是种花电信
当初是每个月583+mPro950=1343 最主要的优惠是300组门号网内互打免费
我收到10月份帐单 电话费高达3000多块 主要来自于网内通话
我致电中华电信客服 对方说合约到期 即不享有网内互打免费之优惠
但是我并未收到任何通知说到期之后 通话费比照正常通话费率计算
客服人员说应该会有短信通知
请问我可以去申诉吗?? 还是只能摸摸鼻子算了?