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Lsamia (samia)
2014-11-02 11:26:32http://www.chinatimes.com/newspapers/20141102000040-260202
小米除了靠“高CP值”的硬件攻城掠地外,更导入软性的社群行销培养“米粉”,强化使
用者的品牌黏着性。
这种软硬兼施的模式,让力拼手机版图的华硕也起而效尤,不仅上周在台湾举办首次的粉
丝见面会,未来还要将此模式复制至其他市场。
“小米的成功,在于它提供了一个‘互连网化的产品’,”零点研究董事长袁岳分析,小
米摒弃传统通路的营销模式,改以一种基于互连网的“交互性”,透过与消费者密切的对
话、沟通、参与,进而在目前这个Web 3.0时代、创造出价值。
观察其社群行销模式,可发现在成立网络论坛、让使用者进行互动之余,小米更鼓励众人
提出对产品创新的建议,并具体反应在软、硬件设计上。
此外,小米还将“米粉”从线下带入线上,举办“米粉节”(每年4月9日)及“同城会”
等活动,让人与人、人与产品间,产生更紧密的连系。
而将今年订为“手机元年”、明年力拼100%成长的华硕,近期也师法小米,成立“
ZenTalk”论坛,让ZenFone使用者在其中讨论产品,并举办手机摄影竞赛;上周日,华硕
更在台北举办首场粉丝见面会,未来待自有的社群行稍模式成熟后,将陆续复制到东南亚
、印度等市场。
不过,相较于米粉经营中,着重以小米机进行自我的再定位,ZenFone由于主打给父母的
“孝亲”礼,因此,也请出新嫁人妻的部落客“宅女小红”,来分享“如何透过ZenFone
促进家庭和乐”,并且串起ZenFone使用者间,过往带领父母使用智慧手机的经验,令现
场流露一股截然不同的“利他”氛围。
心得:
小米经验真的很难模仿,
毕竟其他厂商要模仿出低价不难,
但是要弄出这么多的炊粉跟相关的社群文化却是很不简单
阿速死的Zentalk虽然有起步但看起来还在批斗大会阶段
阿速死能成功仿效小米的路吗?