事情是这样的，
10/27到通讯门市办中华平板4g吃到饱(680)，
当时签约的时候店家有提醒现在可能有点赶，但是应该来得及。
便回家等待。
但是因为是违约台哥大，我以为通讯行是一次帮我办好，
签约时店家也没有说我要去办解约，
于是在10/29收到短信(应是通讯行或中华)说我合约未解所以无法移出。
当天下班(2000)我便赶去解约，
回家跟通讯行联系，
店家说因为30号才能送件，作业时间要两天，
开通的时候是11/1，所以我无法4g吃到饱，只能3g吃到饱。
想请问的是：
1.店家没有告知要去解约是否有疏失？能否以此为依据跟店家争取。
2.如果不要在通讯行办，今天(10/30)去中华直营办可以吗？
既然通讯行作业要这么多时间，应该今天我的合约还没送到中华吧，
可以请他取消那份合约吗？
谢谢大家！