今年10月中，看到4G吃到饱10月就结束了，
因此就到台湾之星高雄的林森特约中心办门号跟手机。
我要办的是599吃到饱
因为是台湾之星的特约服务中心，
因此服务小姐说的我都蛮相信的，
手机选好就直接照着他的引导签下30个月的合约然后付钱。
因为我都有拿纸本DM回家看的习惯，回家后不知道哪里觉得怪怪的，
就翻出DM来看... 结果DM上的合约时间是24个月!
我在店里时以为599吃到饱就是要30个月，他完全没跟我说24个月的事
我马上打给刚刚的廖小姐问他，简要对话如下:
我“廖小姐你好，请问我回来看DM后，好像签24个月的合约就可以了，你是不是搞错了”
廖“没有阿，那DM是旧的，现在我们都是签30个月的了”
我“可是我看DM上，手机的价格是以24个月的价格标示的，30个月应该更便宜吧!?”
廖“没有，我们的目录才更新，那些是旧的资讯了”
我“可是我才刚拿到的DM，而且我不认为24个月跟30个月的合约没有价差!”
廖“真的没有啦~ 那是直营店跟加盟店的差异啦!!”(口气变得紧张急促)
我“我不相信直营店跟加盟店会有差异...”
廖“真的没有阿!你是觉得我骗你业绩吗?唉唷~不跟你说了...”(仓促挂了电话)
于是我打去了台湾之星的客服询问，
我办的手机如果是24个月的价钱是4990元，
如果是30个月的手机价钱是4490元，价差500元。
我再问，直营店跟加盟店会有差异吗?
客服回应是没有。
于是我把状况告诉了客服，客服说会帮我了解。
又隔天，客服人员来电说，合约问题还是要回店家处理，
但店家愿意退500元...
其实当下我很不高兴，于是下班后就去台湾之星林森店，廖小姐那天休假。
而且一般签完合约不是有客户收执联吗?
他们也没有给我...
我和台湾之星林森店店长提这件事情，他们除了退500元外，
对这件事情的解释也是客服沟通有误...他们的小姐作业疏失...等等
他们会在训练
至于客户收执联，店长说现在都是无纸化作业所以不提供(真的吗?这忘记问客服)
由于我那时非常非常忙，我没有时间再重办或追究，就算了...
但是我还是觉得应该让网友知道一下
我真的不知道他们是引导30个月的合约再吃掉价差?还是真的人为疏失?
但这次的经验让我觉得真的要小心!!
如果家里是老人家或小孩子去办，可能就这样签了30个月的合约然后被吃掉价差。
我说的都是事实，我不知道是个人问题还是店家问题，
但我提醒大家还是小心为上。
我办的店家是:
台湾之星林森特约中心
高雄市林森一路190号