[心得] 威宝解约请注意是否被多收电话费!!

楼主: ardethbay (FUCK!!)   2014-10-22 02:29:56
去年12月底因为话费低家中又收不到中华的讯号
索性就携到网友推荐的威宝188网络半年吃到饱的专案
想说半年后需要再调成5xx吃到饱,但发现也超不了多少就没调升费率
然后因为上个月要抢办中华全能平板的卡友专案
只好付违约金解约
当时是跟朋友前后差几天办的,都想办全能就先陪朋友去解约
当时柜台帮朋友解约时,说违约金1008+240携出费用+未出帐通信费一共22xx
但因为朋友根本没在讲电话的,前三期电话费188基本费+其他费用都没超过300块
所以当下就质疑不可能这么贵,柜台小姐本来还说不缴费就无法携出
朋友到外面打给威宝客服,客服是说未出帐无法查金额,但也建议先缴费才能携出
后来朋友问柜台是否有最后一期帐单,柜台小姐说有
朋友就说那先缴确定的1008+240费用,等最后一期帐单来再缴不可以吗??
柜台小姐不知道问谁,就说好吧那到时候在麻烦我朋友去缴
过几天换我去办,一样查出来1030违约金+240+出帐通信费要29xx
因为前两个月我网络超过都被收到899,所以特别就没什么用
再加上朋友的经验,我也直接说等帐单出来再缴
今天收到最后一期帐单了
朋友给我看,他帐单金额是62块,我的费用是658块
所以当时如果缴费,朋友会被多收8xx;而我会被多收将近1000
为什么帐单还没出来,解约时柜台却可以随便乱算未出帐的金额呢??
明明有最后一期帐单,还跟客户说不缴无法携出
如果缴了,这些被多收的钱,公司作帐不会觉得奇怪吗??
全台威宝客户解约时不知道被乱收了多少钱
想一想决定PO出来分享
威宝实在有够黑

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