[心得] 想要携码转移?请先看此攻略!

楼主: arthurminx (不姓罗的台北的萝先生)   2014-10-21 19:48:27
小弟是某电信业者的柜台人员,因为各大电信业者4G开台互相厮杀,
也让我及同事接触到不少要携码转移的客户,但是也发现不少客户其实根本没搞懂携码
的流程或是细节,即使我们一再跟他们说明要注意或要处理的事,但是很多客户还是要等
到事情都出包了才来抱怨,搞到自己不爽柜台也无奈,所以小弟只好职业病发作来宣导一
下,以下就是携码转移(NP)的注意事项。
(一) 你真得确定要转移了吗?
在你决定要从现在的电信业者转移到任一家电信业者获得很多优惠之前,请先知道你会
"损失"什么:
1.你的门号年资
转移至新的电信业者会使得你这个号码的年资不论在原业者或新业者那边都
"全部归零",这意味者如果有因为年资给予的优惠或减免你都会没有。
2.原本合约的优惠
转移业者必须与原业者没有任何合约,也就是如果你现在有合约的状态下必须先跟
原业者"解约",这意味着你必须付出因个案而异的解约金,以及在转移完成前都会
是"原价"的电信费用。
3.通信费有可能会提高
是的,你没有看错上面这行字,因为你转移至另一电信业者,有可能你与朋友原本是
"网内通信费用低"的状况会变成"网外通信费比较高"的状态,当然,也有可能是反过
来的,所以请先确认你常常连络的好友或家人的通信商是哪间吧。
(二)确定要转移了!等等!请先去确认3件事!
当你确定要转移了,美好的各项优惠等着你去享用(至少你自己这样认为),但是在你冲去
新业者那里办理移入动作的之前,请先与你的原业者联络或办理以下三件事。
1.与原业者的"所有"情爱纠葛(合约)必须了断
请记住同一个号码是没办法在不同的业者间脚踏两条船的,因此请你必须斩断与原业者间
的"所有"合约。
为什么我要强调"所有"?因为太多的客户以为自己已经没有任何合约了,但是却在自己被
原业者拒绝移出后才发现自己与原业者有那种"没有结束期限"或是"没有任何违约金"的优
惠方案,才跑去原业者那拍桌或来新业者这抱怨的情形。
2.你没有欠旧爱已及新欢任何"逾期未缴"的费用
牌桌上赢钱太多会被绑桌脚不准走,赌场里借太多钱没还会被砍手脚,当你跟你的原业者
有欠钱的时候可是不会允许你就这样把号码带走,而新业者那里有欠钱未缴的情况下,新
业者可是没办法相信你进来他家吃饱后真的会付帐,所以请与你的旧爱或新欢先结清你们
的金钱问题吧!(P.S. 不仅限于该转移门号的费用)
3.你的分手费:携码移出手续费240元缴了吗?
各家电信业者都有祭出各式不同你移入时我"补贴"你240元手续费的方案或优惠,但是,
那不代表你的新欢真的"帮你缴"240元携码移出手续费给你的旧爱
那不代表你的新欢真的"帮你缴"240元携码移出手续费给你的旧爱
那不代表你的新欢真的"帮你缴"240元携码移出手续费给你的旧爱
(因为很重要所以说三次)
都是后面用各式方法补贴给你。
诡异的是各家业者如何收这240元的方式也各有不同,以中华电信为例,5年以上客户会
在最后一期帐单上收这240元,5年以下客户需于你找新业者移入办理前先至柜台缴这240元
(三)我都准备好了!但总觉得少了什么?
在你走出你家门口要办理移入与你的新欢结合前,请先确认你准备好了该准备好的"证件"
我就是号码的所有人:
1.中华民国身分证,未成年未领身分证者为户口名簿
2.有"照片"及"身分证字号"的第二证件
(健保卡、驾照可以,户口名簿、悠游卡、提款卡、信用卡不行)
我不是号码所有人我是替其他人代办:
1.号码所有人的身分证
2.号码所有人的"有照片"及"身分证字号"的第二证件
3.号码所有人的印章(这很重要,常常有人忘然后怪我们)
4.代办人的身分证
5.代办人的有照片及身分证字号的第二证件
只要按照上面的作,除及小部分特殊状况外都可以完成号码转移,希望大家都可以顺利~~
作者: alstorsummer (alstorsummer)   2014-10-21 21:42:00
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