各位不好意思,这篇文章是用手机打的,如有排版上的问题请各位高抬贵手,鞭小力一点
XD
事情是这样的,小弟于九月中旬的时候收到了远传公司寄来的短信,短信当中说明了更换
3G手机,远传送1G的流量,包含储值密码以及请我拨777储值。
这个门号用了超久,但从来没有储值过,刚好大公司也很有义气的一直帮我续期,因此小
弟才继续保留这个易付卡门号给另一只功能型手机使用,当备用门号。(话说当初用有用
赠品名义招揽,后来去办却说送光了,但这又是另一个故事了,反正最后不了了之,也没
去投诉,明明就是广告不实啊)
在收到短信后,想说大公司也这么佛心,会免费送流量!!
很高兴的去储值了,储值完毕后查询余额才发现忽然少了40多元QQ
打电话去客服询问,他们就说:‘没有啊,没有少钱啊’,然后还质疑,余额有变少这间
事情的真实性。很不巧的,我也将每日余额有变动的短信删除了,所以以为死无对证
但刚才在用那只功能型手机,才发现原本的余额变动短信躺在垃圾短信资料夹当中,没有
被移除,比对一下了储值前的余额,和储值后的余额,真的是少了40多元耶!
9月中旬时还有请客服帮我印进半年的通话明细寄过来,但其实也看不到预付卡帐务变动
内容,就是有和没有一样
方才原本想在打客服请他们处理,但想想其实大公司对我这么不离不弃,我干嘛这么机车
呢?
但也确实体认到,这家公司的不老实,不是系统有瑕疵,就是故意挖坑让消费者跳,相信
过去乡民们分享的帐单乱加价也都是存在的
门号原先快要到期了,也在把流量储值完后延长了一段时间(一两个月吧),现在就等时间
到继续让他展期吧
对于余额莫名减少,我想一定和储值那个1GB流量有关,莫名被扣钱真的让人很不爽啊
想请问各位先进们有发生过类似的问题吗?